Política de Trocas
Garantimos um processo de troca simples e transparente para que possas comprar com total confiança.
Prazos e Condições
- Aceitamos trocas até 6 dias após a receção da sua encomenda.
- O artigo deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e sem sinais de uso.
- Não aceitamos trocas de artigos em promoção, de festa ou acessórios por motivos de higiene e rotatividade.
Como Proceder
- Contacte-nos previamente informando qual o artigo que pretende trocar.
- Inclua dentro da embalagem o seu nome de utilizador (Instagram ou Facebook).
- Os portes de envio da devolução e do novo envio são da responsabilidade da cliente.
Saldo e Utilização
- Após a receção e validação do artigo, o valor ficará em saldo na sua conta.
- Dispõe de 1 mês para utilizar o valor em saldo em qualquer nova compra.
- O saldo é pessoal, intransmissível e não convertível em dinheiro.